嘉兴公交民生服务举措掷地有声,倾情献礼七一建党节
发布日期:2020-06-30 信息来源:澳门新萄京59533com

在迎接中国共产党成立99周年之际,嘉兴公交深入践行“便民、利民、为民”服务理念,巩固深化“三服务”走深走实,通过实施公交IC卡免年检、开通公交线路、建党节当天71路实行全线免费乘车活动等民生服务举措,不断增强市民群众对公交出行的获得感和幸福感,倾情献礼七一建党节。

嘉兴公交IC卡实现免年检,惠及市本级25万余名乘客

为切实解决群众反映公交IC卡年检扎堆的“堵心事”,着力推进嘉通集团“民生服务大会战”,嘉兴公交积极主动作为,补齐老百姓呼声高、需求多的短板,在继嘉兴公交IC卡所有业务实现“最多跑一次”后,又推出重大便民服务举措,6月30日起正式取消特殊卡种公交卡年检制。这是我市公交服务行业又一项里程碑式改革,这一改革红利将直接惠及市本级25万余名乘客。

目前嘉兴公交IC卡特殊卡种有老年卡(60-69周岁)、敬老卡(70周岁及以上)、爱心卡(献血卡)等。对各类特殊卡种每年定期年检,这是全国公交行业惯例。每年的七八月份是嘉兴老年人、残疾人等特殊群体集中办理公交卡年检业务的高峰期,为真正做到“让信息多跑路,群众少跑腿”,今年以来,嘉兴公交以公交IC卡年检“一次不跑”改革工作为突破口,针对高频多发的公交IC卡年检服务事项,在市政务数据办的大力支持下,打破了原先存在的数据壁垒,利用信息化手段将市民乘客的信息数据与公交卡数据打通,通过嘉兴市共享交换平台实现互联互通、数据共享,从而使老年卡、敬老卡、爱心卡(献血卡)三类特殊卡种持卡人的相关数据得以交互和信息验证,使符合条件的市民乘客能够免审用卡,便捷乘车。该项举措的推出,免除了市民每年年检奔波排队之苦,无需再去窗口进行身份确认,也减轻了公交IC卡服务网点扎堆年检的压力,得到广大市民的一致好评。在此,www.59533.com也温馨提醒乘客,公交卡免年检并非免车检,特殊卡种需专人专用,上车时应积极配合驾驶员验卡,诚信乘车。

今年以来,嘉兴公交始终以乘客为中心,致力于信息化服务群众,以高效率的科技手段为市民乘客创造更加便捷的出行环境。为加快推进公交IC卡充值服务“最多跑一次”改革,促使公交便民服务下沉到基层,嘉兴公交推出“线上+线下”充值服务,搭建智慧APP服务平台,推出集在线充值、嘉兴公交乘车码等功能为一体的“嘉通行”APP,实现公交卡线上充值“零次跑”;并大幅度扩容线下补登网点,与街道合作,在市本级13个街道所属的97个社区布设101个充值补登网点,截至目前补登网点达114个;同时下沉公交服务,与南湖区合作,将公交IC卡业务入驻南湖区镇(街道)11个政务服务中心和南湖区“美好生活号”政务服务大篷车,把便民服务从镇(街道)拓展至村(社区),实现了点对点、门对门服务。

开通76路公交线,百姓需求在哪里公交服务延伸到哪里

6月30日上午,在长帆路公交首末站举行了嘉兴公交76路通车仪式暨老年卡、敬老卡、爱心卡(献血卡)免年检信息发布会,吸引了许多市民前来乘车体验。嘉兴市交通投资集团有限责任公司副总经理花屹、澳门新萄京59533com董事长顾铁伟分别为活动致辞,在嘉兴市交通运输局副局长王立方宣布下,老年卡、敬老卡、爱心卡(献血卡)即日起正式实施免年检,76路公交车首班发车。活动现场,政务服务大篷车的工作人员热心为市民办理公交IC卡等业务,公交IC卡暖心驿站的志愿者们耐心解答乘客的问询,并热情邀请现场市民乘坐76路进行体验。

为方便市民出行,提升公交综合服务保障能力,嘉兴公交不断完善公交线网布局,通过新增、优化公交线路等方式,满足广大市民乘客的出行需求。在了解到嘉兴东方锅炉厂、浙江大明金属科技有限公司因地理位置较偏僻,属于城市交通覆盖盲区的情况后,为解决嘉兴东方锅炉厂、浙江大明金属科技有限公司“最后一公里”公交出行难题,经前期实地勘察与调研,在未建成公交首末站配套设施的情况下,嘉兴公交扫除“堵点”,创新营运服务模式,于2月17日先行开通805路临时公交接驳专线,填补了该区域公共交通覆盖盲区。结合经开区先进制造业基地(含上述两企业)、中德产业园、马家浜健康食品小镇、马家浜博物馆等公交出行需求及相关首末站规划,制定新增76路线路规划,并在长帆路公交首末站基本建成后,于6月30日正式开通76路(长帆路公交首末站—马家浜文化博物馆)公交线路,同步停运805路临时公交接驳线,满足更多区域市民的公交需求,覆盖更多公交盲区,填补更多公交线网空白区域,进一步提高公交出行效率和整体服务能力。

持续开展“献礼七一,我和公交有个约会”活动

自2018年1月1日开通71路红色公交专线以来,嘉兴公交在每年的7月1日建党节都会开展“献礼七一,我和公交有个约会”专项活动,今年也不例外。为庆祝中国共产党成立99周年,致敬百年初心地,在7月1日当天,71路(高铁嘉兴南站—南湖革命纪念馆公交枢纽站)红色公交专线将实行全线免费乘车活动,市民乘客可以近距离体验红色专线,跟随71路踏上嘉兴红色之旅,参观南湖革命纪念馆,瞻仰党的摇篮——南湖红船……

公交服务只有起点,没有终点。嘉兴公交将继续深挖公交民生难点问题,把公交实事办在市民群众的“心坎上”,推动“三服务”往深里走、往心里走、往实里走,以实实在在、操作性强的抓手和举措,推动公交民生问题切实解决,用心用情打造百姓满意公交。