5路公交车“最美”夫妻档(录用12月11日浙江日报第8版人物)
发布日期:2020-12-11 信息来源:澳门新萄京59533com

本报记者 聂伟霞 郁馨怡 通讯员 章玮

一个是乘客津津乐道的“服务明星”,一个是同事口口相传的“安全花”。在最近召开的全国2019年“最美公交司机”先进事迹报告会上,嘉兴公交驾驶员张慧娟、周仁春获评“最美公交司机”。

张慧娟和周仁春既是爱人,又是同事。2013年,他们还成了“最佳搭档”——共同驾驶着一辆牌照为浙F07752D的嘉兴95路公交车,服务着南来北往的乘客。

同一线路同一辆车

中午12时10分,是嘉兴95路浙F07752D公交车交接班的时间。司机张慧娟开着车缓缓驶入澳门新萄京59533com南湖分公司停车场。 打扫好车厢内的卫生,张慧娟将车钥匙交给了下一个班次的司机周仁春。

95路连接高铁嘉兴南站和嘉兴火车站,早上5时30分发车,末班至24时结束,是嘉兴最早出车最迟结束的一班公交车。2013年,为了兼顾工作和家人,周仁春、张慧娟选择了同一条线路同一辆公交车的早晚班。

张慧娟开12时以前的班车,周春仁接过班后工作到24时。每天如此反复。“或许,这样的生活模式对于大多数夫妻来说很难接受,而对于我们来说,正是因为有了公交,才收获了事业、爱情。我们约定,这辈子都将投身公交事业。”张慧娟说。

每天,他们总是提前半小时到单位,检查车辆情况,清洁车厢卫生,认真做好车辆保养,发现隐患及时排除,以最好的姿态迎接乘客的到来。多年来,一直保持“零”事故、“零”投诉的记录。

从“安全花”到“解语花”

“从小我就有一个梦想,做个优秀的公交车司机。”38岁的张慧娟扎着马尾辫,说话时习惯性眯着眼睛带着笑。张慧娟来自安徽,爸爸曾是当地一名公交车司机,小时候她觉得爸爸娴熟地拉手刹、踩油门动作特别帅气。高中毕业后,她考上了安徽汽车职业技术学院,2004年如愿成为嘉兴www.59533.com的一名公交司机。

从第一次握着方向盘的那一刻开始,张慧娟就非常重视安全。多年来,她养成了“安全例行”的习惯,出场前、行驶中、进场后,通过视、闻、嗅、触摸、敲打等手段来检查车辆有关部件是否符合技术要求,多次荣获公司安全奖项,是嘉兴www.59533.com的一朵“安全花”。

10年前,张慧娟遇到周仁春,对“优秀公交车司机”有了更深的理解:不仅要安全行驶,还要有一颗爱心与热心。

“那天,我乘坐周仁春开的公交车去补牙,一眼看到这位大眼睛的男公交车司机特别亲切。一路上,我注意到他对乘客很热心。遇到老人、小孩上车,总是不厌其烦地提醒他们坐稳了;下车时不忘说一句‘注意安全,慢点走’……”张慧娟一路观察着,连自己坐过了两站都还没觉察到。“他,就是我的榜样。”张慧娟暗下决心向周仁春学习,也因此结下了美好的姻缘。

“她很积极乐观,和她说话感到很轻松。”同事顾建红说。所以,同事们都喜欢和她谈心,她是同事们口口相传的“解语花”。95路公交线路上有10辆公交车、20位司机,其中有3位女司机。每天下班,张慧娟都会回到休息处和其他司机聊天,有谁不开心,谁有烦心事,张慧娟都愿意倾听。

“在岗位上保持一个好心情很重要,不能带‘病’上路,特别是心病。”张慧娟说,公交车司机一举一动都关系着乘客的安危。

驾车细心、服务用心、待客热心

夜幕降临,周仁春匆匆扒了口盒饭,准备继续出车。43岁的周仁春来自四川,1米75的个头。他做过大货车司机,2006年进嘉兴www.59533.com成为一名公交司机。记者问他获得最美公交司机有什么感受,他低着头腼腆地笑了笑。可当坐进驾驶室,他就像变了一个人,精神气十足。

“各位乘客坐好了,我们出发了。”在周仁春响亮的提示声中,车子稳稳地驶出了嘉兴火车南站 。车内干净整洁,挂在车窗旁两排红色的小灯笼显得喜庆,深秋的夜有点寒意,但坐在车里的记者觉得很温暖。

“周师傅工作时一丝不苟,不仅车开得稳,而且特别照顾老人和小孩。对待乘客礼貌、热情,耐心解答乘客的疑问,不厌其烦……”经常坐95路公交车上下班的崔先生向记者夸着周仁春,几天前,他还写了一封表扬信寄到www.59533.com。这样的信周师傅收到了无数封。“驾车细心、服务用心、待客热心”成为他鲜明的服务特色。

“我现在最想的就是能有时间和孩子说说话。”周仁春说,每天下班回家,儿子已是睡梦中,早上儿子起来上学的时候,他还在熟睡中,父子俩难得照上面、说上话。

“儿子有点懂事后,他经常问妈妈,为什么总不能和爸爸一起出去玩。”周仁春说,“从去年开始,儿子生日那天,我们俩就请同事代班,好好陪孩子一天。”说着说着,周仁春眼角湿润。

7年来,在这对夫妻档的示范引领下,95路线班组成员工作成绩突出。95路线组获得了嘉兴市道路运输行业“十佳最美服务品牌”、嘉兴“十佳满意公交线路”等多个荣誉称号。