了不起!嘉兴这对公交夫妻档获评全国“最美公交司机”称号(录用10月14日浙江工人日报头版)
发布日期:2020-10-14 信息来源:澳门新萄京59533com

通讯员吴晓宇、章玮报道 全国“最美公交司机”,张慧娟、周仁春这对夫妻档获此殊荣,也是嘉兴公交驾驶员首次获得该荣誉。

日前,由交通运输部、中华全国总工会联合主办的“2019年最美公交司机先进事迹报告会”在湖南长沙举行。嘉兴公交驾驶员夫妻档张慧娟、周仁春,从全省6万多名公交、地铁司机中脱颖而出,获评全国百名“最美公交司机”,并在此次先进事迹报告会上领奖。

“网红”公交夫妻档

张慧娟、周仁春这对95路公交线路上的夫妻档,是嘉兴的网络红人。

他们一个车开得稳、服务周到,是乘客们津津乐道的“服务明星”;一个坚持高标准、严要求服务,是同事们口口相传的“解语花”。

在市民陈刚的感谢信中,周仁春是这样的:他工作时一丝不苟,不仅车开得稳,而且特别照顾老人和小孩。每到一个站点,他会多等一会儿,方便乘客上车,对于动作比较慢的老年人,他总是不急不躁,给予帮助。每次到站停车起步都很平稳,等乘客全部坐好再开动车辆,缓慢提速,对待乘客礼貌、热情,耐心解答乘客的疑问,不厌其烦……

在乘客崔淑文寄来的感谢信中,周仁春是这样的:在停靠公交站台时,周师傅看到有乘客找寻失物,他不仅主动帮忙寻找,还热心联系乘客坐过的车辆,最终将丢失的提包物归原主……

张慧娟,作为线路班长周仁春的妻子和同事,她明白自己的一言一行,都被线路上的同志看在眼里,记在心上。因此,在平时工作中,她以更高标准要求自己。

丈夫周仁春服务乘客的细节也深深影响着她。在2016年G20杭州峰会期间,一位老太太坐上了张慧娟开的95路公交车,说想去绍兴找姐姐,但身上没钱,需要大家帮忙。张慧娟了解情况后,掏出100元为老人凑了路费。

张慧娟说:“我认为作为一个合格驾驶员,必须在平凡的工作岗位上,兢兢业业,爱岗敬业;在驾驶操作中,要耐心、细心,要保证乘客安全;在平时工作中,要保管好车辆、熟练掌握机械性能。这样才有可能成为安全行车百万公里驾驶员。”

好榜样带出好队伍

95路是连接高铁嘉兴南站和嘉兴火车站的公交主动脉。早上5点半发车,末班车有时晚至零点时分才结束。95路线班组成员都非常辛苦,但他们个个都很优秀,在张慧娟、周仁春夫妻档的示范引领下,每天95路线班组成员总是提前半小时到单位,检查车辆情况,清洁车厢卫生,认真及时做好车辆保养,发现问题及时排除隐患,以最好的姿态迎接乘客的到来。

“他们用自己的行动践行着‘乘客至上,服务为本’的宗旨,做到无违规违纪、无有责投诉。在平凡的运营服务工作中创下了辉煌的业绩。”澳门新萄京59533com有关负责人表示,浙江省“工人先锋号”、嘉兴市道路运输行业“十佳最美服务品牌”、嘉兴市公交行业“文明示范线路”等荣誉是对他们服务最好的肯定。