八旬老人乘车迷路 公交司机助他回家
发布日期:2021-12-08 信息来源:澳门新萄京59533com

“大爷,你在哪儿下车?”“我去莲塘(音译)?”“大爷,您是不是坐错车了?”“没错,坐这趟车能到。”12月7日14时45分左右,在嘉兴花园站台,一位看上去80多岁的老人乘车时引起了30路驾驶员朱惠文的注意。

经过朱师傅的询问,老人不停地强调自己要去莲塘,肯定是乘坐这条线路,其他信息都无法表述。朱师傅想着,老人很有可能迷路了,如果这时候让老人下车,风险很大。于是马上电话联系了分公司工作人员,并做好老人的安抚工作,执行完营运班次后,把老人带回了分公司。

接到驾驶员电话后,分公司工作人员第一时间报了警,同时马上安排人员到场站里等候。待驾驶员把老人交给工作人员后,工作人员进一步耐心的询问起了相关情况,可是依然没有任何新线索。就在此时,老人突然拿出了自己口袋里随身携带的卡片,仔细一看,是一张老年卡。老人原来姓杜,今年已经84岁了,可是老年卡是深圳的,也没有联系方式。工作人员抱着侥幸的心理,把卡套打开想查看有没有其他联系方式,没想到里面竟然有一张小纸片,上面写着:好心人看到他,请帮忙打个电话或者叫个车。看到纸条的瞬间,大家总算是终于松了一口气,立即联系了杜师傅的家人,此时警察同志也赶到了。经过多方沟通,为了确保安全,工作人员把杜师傅转交给了警察同志,并让他儿子直接前往东栅派出所,接老人回家。

公交驾驶员高度的责任感和工作人员热心的帮助,让老人终于回到自己的家。30路公交驾驶员朱惠文用实际行动展现了嘉兴公交人的责任与情怀,为大家树立了榜样。